Termos de Uso

Última atualização: 2025

Bem-vindo aos Termos de Uso da Hexos Sistemas. Ao utilizar nossos serviços ou acessar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia atentamente antes de prosseguir.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar nossos serviços ou utilizar nosso website, você declara que leu, compreendeu e concordou com estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

2. Descrição dos Serviços

A Hexos Sistemas oferece serviços de desenvolvimento de software sob demanda, incluindo:

• Desenvolvimento de sistemas personalizados
• Criação e integração de APIs
• Automação de processos
• Desenvolvimento de aplicativos web e mobile
• Consultoria e suporte técnico

3. Responsabilidades do Cliente

Ao contratar nossos serviços, você se compromete a:

• Fornecer informações precisas e completas necessárias para execução do projeto
• Responder solicitações e validações dentro dos prazos acordados
• Realizar os pagamentos conforme acordado em contrato
• Não utilizar nossos serviços para fins ilícitos ou não autorizados
• Respeitar direitos de propriedade intelectual

4. Responsabilidades da Hexos Sistemas

Nós nos comprometemos a:

• Desenvolver soluções de acordo com as especificações acordadas
• Manter sigilo sobre informações confidenciais do cliente
• Oferecer suporte técnico conforme contratado
• Cumprir prazos estabelecidos em contrato
• Seguir boas práticas de desenvolvimento e segurança

5. Propriedade Intelectual

Os direitos de propriedade intelectual sobre o código desenvolvido serão definidos em contrato específico para cada projeto. Em geral:

• Código personalizado desenvolvido exclusivamente para o cliente pertence ao cliente após pagamento integral
• Frameworks, bibliotecas e componentes de terceiros mantêm suas licenças originais
• A Hexos Sistemas pode utilizar conhecimento genérico adquirido em projetos futuros

6. Garantia e Suporte

Oferecemos garantia de 90 dias para correção de bugs e defeitos de funcionamento após a entrega do projeto. Serviços de manutenção e suporte continuado são oferecidos mediante contratação específica.

7. Limitação de Responsabilidade

A Hexos Sistemas não se responsabiliza por:

• Danos indiretos ou perda de lucros decorrentes do uso de nossos serviços
• Problemas causados por modificações não autorizadas no código entregue
• Falhas de serviços de terceiros integrados ao sistema
• Interrupções causadas por caso fortuito ou força maior

8. Confidencialidade

Todas as informações compartilhadas durante a execução de projetos são tratadas como confidenciais e não serão divulgadas a terceiros sem autorização prévia, exceto quando exigido por lei.

9. Prazo de Entrega

Os prazos de entrega são estabelecidos em contrato específico para cada projeto. Atrasos causados por falta de informações ou validações do cliente podem resultar em extensão de prazo proporcional.

10. Pagamento

As condições de pagamento são estabelecidas em contrato. Em geral:

• Projetos podem ser pagos em parcelas conforme etapas de desenvolvimento
• Atrasos de pagamento podem resultar em suspensão dos trabalhos
• A entrega final está condicionada ao pagamento integral

11. Rescisão

Qualquer parte pode rescindir o contrato mediante notificação por escrito. Em caso de rescisão:

• O cliente deve pagar pelo trabalho já realizado até a data da rescisão
• Código-fonte desenvolvido até a rescisão pode ser entregue mediante pagamento proporcional
• Obrigações de confidencialidade permanecem vigentes

12. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos clientes ativos. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

13. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca da sede da Hexos Sistemas.

14. Contato